Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Les Étancheurs Aubois
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2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de votre demande. Les données que nous pouvons recueillir incluent :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
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Informations techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil, pages visitées, cookies…)
Ces données sont collectées lorsque vous :
Remplissez un formulaire de contact
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3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes (devis, contact, information)
Vous fournir les services demandés
Améliorer votre expérience utilisateur
Analyser l’audience du site (statistiques anonymes)
Respecter nos obligations légales
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité de leur traitement :
Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
Données liées à la facturation ou intervention : 10 ans (obligation légale)
5. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Les Étancheurs Aubois et ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou pour le bon fonctionnement du site (ex. : hébergeur, prestataire technique sous contrat).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
{à remplir : adresse e-mail dédiée ou formulaire de contact}
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
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9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07